Dasar Privasi i1bet

1. Pengenalan

i1bet ialah platform taruhan sukan dan kasino dalam talian yang beroperasi di bawah domain i1bet.vin, khusus untuk pengguna di Malaysia. Kami amat menghargai kepercayaan yang anda berikan kepada kami apabila mendaftar dan menggunakan perkhidmatan platform ini.

Dasar Privasi ini digubal untuk memberikan ketelusan penuh mengenai cara kami mengendalikan maklumat peribadi anda — daripada kaedah pengumpulan, tujuan penggunaan, prosedur penyimpanan, sehinggalah kepada hak-hak yang anda miliki terhadap data anda sendiri. Kami percaya bahawa anda berhak mengetahui dengan tepat apa yang berlaku kepada maklumat anda.

Dokumen ini perlu dibaca bersama dengan Terma dan Syarat serta halaman Permainan Bertanggungjawab kami, yang bersama-sama membentuk perjanjian keseluruhan antara anda dan i1bet.

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan berkenaan dasar ini, pasukan khidmat pelanggan kami sedia membantu melalui live chat dalam platform 24 jam sehari, 7 hari seminggu.

2. Maklumat Yang Kami Kumpul

i1bet mengumpul maklumat peribadi anda melalui beberapa saluran semasa anda menggunakan platform kami. Berikut adalah jenis-jenis maklumat yang kami kumpul:

3. Cara Kami Menggunakan Data Anda

Maklumat yang kami kumpul digunakan semata-mata untuk tujuan yang sah dan telus. Berikut adalah tujuan utama penggunaan data anda:

• Pengurusan akaun: Mewujudkan dan menguruskan akaun anda, mengesahkan identiti, serta membolehkan log masuk yang selamat ke platform.
• Pemprosesan transaksi: Memproses deposit, pengeluaran dan sebarang transaksi kewangan yang anda lakukan melalui platform i1bet dengan selamat dan cekap.
• Pematuhan KYC & AML: Memenuhi keperluan undang-undang Kenali Pelanggan Anda (KYC) dan prosedur anti-pengubahan wang haram (AML) yang ditetapkan oleh badan kawal selia.
• Penambahbaikan perkhidmatan: Menganalisis corak penggunaan platform secara tanpa nama untuk mengenal pasti kawasan yang memerlukan penambahbaikan dan meningkatkan pengalaman pengguna keseluruhan.
• Komunikasi berkaitan perkhidmatan: Menghantar notifikasi penting berkenaan akaun anda, kemas kini keselamatan, dan perubahan dasar yang perlu anda ketahui.
• Komunikasi pemasaran: Memberitahu anda mengenai promosi, bonus dan tawaran eksklusif — hanya jika anda telah memberikan persetujuan dan anda boleh berhenti langganan pada bila-bila masa.
• Pencegahan penipuan: Mengesan dan menyiasat sebarang aktiviti mencurigakan atau percubaan penipuan bagi melindungi semua ahli platform.
• Sokongan pelanggan: Memberikan bantuan yang tepat dan efisien apabila anda menghubungi pasukan sokongan kami.

4. Perkongsian Maklumat

i1bet tidak akan menjual, menyewa atau mendedahkan maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga kecuali dalam keadaan yang terhad dan sah seperti berikut:

• Pembekal perkhidmatan pembayaran: Maklumat kewangan yang diperlukan dikongsi dengan pemproses pembayaran yang diluluskan bagi membolehkan transaksi deposit dan pengeluaran diselesaikan dengan selamat.
• Pembekal perisian permainan: Maklumat yang diperlukan untuk menjalankan permainan boleh dikongsi dengan pembekal perisian pihak ketiga yang berdaftar dan berpelesenan, tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat.
• Badan kawal selia dan penguatkuasa undang-undang: i1bet akan mendedahkan maklumat yang diperlukan kepada pihak berkuasa yang berwibawa apabila diwajibkan oleh undang-undang Malaysia atau perintah mahkamah.
• Pembekal perkhidmatan teknikal: Maklumat terhad boleh dikongsi dengan pembekal infrastruktur teknologi dan keselamatan siber yang membantu kami mengendalikan platform, tertakluk kepada perjanjian perlindungan data yang mengikat.

5. Cookies & Teknologi Penjejakan

i1bet menggunakan cookies dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform. Cookies ialah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda dan membantu kami mengenali anda pada lawatan berikutnya.

Jenis cookies yang kami gunakan:

• Cookies penting: Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti log masuk, pengurusan sesi dan keselamatan. Cookies ini tidak boleh dilumpuhkan.
• Cookies prestasi: Mengumpul maklumat tanpa nama mengenai cara anda menggunakan platform bagi membantu kami mengenal pasti masalah teknikal dan kawasan penambahbaikan.
• Cookies kefungsian: Mengingati pilihan anda seperti bahasa, had pertaruhan pilihan dan tetapan paparan untuk memberikan pengalaman yang lebih diperibadikan.
• Cookies analitik: Membantu kami memahami corak penggunaan platform secara keseluruhan melalui data agregat yang tidak dapat dikenal pasti secara individu.

Anda boleh mengawal tetapan cookies melalui tetapan pelayar anda. Walau bagaimanapun, melumpuhkan sesetengah cookies mungkin menjejaskan fungsi platform i1bet.

6. Keselamatan Data

Keselamatan data anda adalah keutamaan mutlak kami. i1bet melaksanakan langkah-langkah keselamatan berlapis yang komprehensif untuk melindungi maklumat peribadi anda daripada akses, pendedahan, pengubahan atau pemusnahan yang tidak sah.

• Penyulitan SSL 256-bit: Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan kami disulitkan menggunakan protokol TLS 1.3 terkini, memastikan tiada pihak ketiga boleh memintas atau membaca maklumat semasa penghantaran.
• Penyulitan data rehat: Data sensitif yang disimpan dalam pangkalan data kami turut disulitkan, memberikan lapisan perlindungan tambahan walaupun dalam kejadian yang amat tidak dijangka.
• Pemantauan 24/7: Pasukan keselamatan siber kami memantau sistem secara berterusan untuk mengesan sebarang ancaman atau aktiviti luar biasa dan bertindak balas dengan segera.
• Ujian penembusan berkala: Kami menjalankan ujian keselamatan berkala oleh pakar luar yang bebas untuk mengenal pasti dan menampal sebarang kelemahan sebelum ia boleh dieksploitasi.
• Kawalan akses berasaskan peranan: Kakitangan i1bet hanya boleh mengakses data yang relevan dengan tanggungjawab kerja mereka, dan setiap akses dilog untuk tujuan audit.

7. Hak-Hak Anda

Sebagai subjek data di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi (PDPA) 2010 Malaysia, anda memiliki hak-hak berikut berkenaan maklumat peribadi anda yang disimpan oleh i1bet:

Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, hubungi pasukan privasi kami melalui live chat atau e-mel rasmi. Kami akan mengesahkan identiti anda sebelum memproses sebarang permintaan berkaitan data.

8. Tempoh Penyimpanan Data

i1bet menyimpan maklumat peribadi anda selama yang diperlukan untuk memenuhi tujuan yang dinyatakan dalam dasar ini, atau selama yang diwajibkan oleh undang-undang Malaysia.

• Data akaun aktif: Disimpan sepanjang tempoh akaun anda aktif dan untuk tempoh tertentu selepas akaun ditutup bagi tujuan audit dan pematuhan.
• Rekod transaksi kewangan: Disimpan selama minimum 7 tahun selaras dengan keperluan undang-undang kewangan dan anti-pengubahan wang haram di Malaysia.
• Log komunikasi: Rekod perbualan sokongan pelanggan disimpan selama 2 tahun untuk tujuan rujukan dan penambahbaikan perkhidmatan.
• Data teknikal & log: Log pelayan dan data teknikal disimpan selama 90 hari untuk tujuan keselamatan dan penyelesaian masalah.
• Data pemasaran: Maklumat yang digunakan untuk komunikasi pemasaran disimpan sehingga anda menarik balik persetujuan atau menutup akaun.

Selepas tamat tempoh penyimpanan yang relevan, data anda akan dipadamkan secara selamat atau dianonimkan supaya tidak boleh dikaitkan semula dengan identiti anda.

9. Perubahan Kepada Dasar Ini

i1bet berhak untuk mengemas kini Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang atau perkembangan teknologi. Kami komited untuk memaklumkan anda mengenai sebarang perubahan yang ketara.

Apabila perubahan dibuat, kami akan:

• Mengemas kini tarikh "Dikemas kini" yang terpapar di bahagian atas halaman ini.
• Menghantar pemberitahuan e-mel kepada alamat berdaftar anda untuk perubahan yang ketara.
• Memaparkan notifikasi dalam platform i1bet selama sekurang-kurangnya 7 hari sebelum perubahan berkuat kuasa.

Penggunaan berterusan platform i1bet selepas perubahan Dasar Privasi berkuat kuasa dianggap sebagai penerimaan anda terhadap terma yang dikemas kini. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan perubahan tersebut, anda berhak menutup akaun anda sebelum tarikh berkuat kuasa.

10. Hubungi Kami

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkenaan cara kami mengendalikan data peribadi anda, atau ingin menggunakan mana-mana hak yang dinyatakan dalam dasar ini, sila hubungi kami melalui saluran berikut:

• Live Chat: Tersedia 24/7 terus dalam platform i1bet — cara paling cepat untuk mendapat respons.
• E-mel: [email protected] — untuk pertanyaan terperinci berkaitan privasi dan data.

Pasukan privasi kami akan memberi respons kepada semua pertanyaan dalam tempoh 3 hari bekerja. Untuk isu yang memerlukan siasatan lebih mendalam, tempoh respons penuh mungkin mengambil masa sehingga 21 hari bekerja, dan kami akan memaklumkan anda mengenai perkembangan semasa tempoh tersebut.